Существует множество сценариев, при которых трейдер принимает решение об окончании сотрудничества со своим финансовым посредником: он теряет интерес к инвестированию, находит альтернативную компанию с более выгодными условиями, хочет взять паузу и обдумать инвестиционную стратегию.
В большинстве случаев клиенты дилинговых центров выводят остатки активов и не тратят время на закрытие учетной записи и именно такой выбор нередко становится причиной финансовых убытков.
Рассказываем, почему важно своевременно закрывать аккаунт у брокера и как правильно это сделать.
Почему необходимо закрывать брокерские счета как можно быстрее
Эксперты советуют предварительно оценить торговые условия вашего текущего брокера, возможно, что они более чем конкурентны и есть смысл пересмотреть свое решение об окончании сотрудничества. Но если вы настроены прощаться с посредником, важно закрыть свой счет согласно принятой в проекте процедуре.
Ищите подводные камни в регламенте обслуживания клиентов. Еще на этапе регистрации клиенты подтверждают свое согласие с условиями и положениями, прописанными во внутренних документах компании. Изучите, что подготовил для вас брокер на случай, если вы решите от него уйти:
- какие сроки закрытия счета предусмотрены;
- начисляются ли штрафы за деактивацию аккаунта;
- что представляет собой процедура окончательного вывода активов и денег.
Для брокера важно удержать клиента в надежде, что со временем он вернется к торговле, поэтому он может как усложнять процедуру вывода, так и всесторонне препятствовать закрытию счета. В некоторых дилинговых центрах сроки закрытия счета могут достигать даже двух месяцев.
Трудности с отключением аккаунта брокеры создают по ряду причин и чаще всего они связаны с финансовой стороной обслуживания. Во многих пользовательских соглашениях сказано, что финансовый посредник не начисляет комиссию за проведенные сделки, но может взимать некоторую сумму за:
- обслуживания счета трейдера;
- подключенные ранее дополнительные опции;
- неактивность учетной записи в течение некоторого времени.
Таким образом даже нулевой баланс может стать отрицательным достаточно быстро. И компенсировать задолженность придется уже бывшему клиенту.
Какими способами можно закрыть брокерский счет
Существует несколько вариантов деактивации аккаунта на сайте брокера, однако, все они имеют разный уровень эффективности. Самый простой и надежный вариант – обратиться с паспортом в офис дилингового центра. Но не всегда это возможно, случается, что клиент живет, скажем, в Краснодаре, а центр обслуживания трейдеров расположен в Москве. Также нередко бывает, что штаб-квартира финансового посредника размещается в Великобритании, Европе или островах офшорной зоны. В этом случае поездка к представителям компании может быть затруднительной. Еще один вариант – обратиться на горячую линию брокера или написать на электронную почту официальное письмо, в котором изложено требование трейдера о выводе активов и блокировке счета. Но в этом случае решение вопроса может растянуться на месяцы, ведь представители компании все еще надеются на то, что вы передумаете и продолжите инвестировать на его площадке. Самый простой вариант – оформить закрытие счета в личном кабинете трейдера. Здесь достаточно войти в свой инвестиционный счет и оформить заявку на его деактивацию. Когда заявка будет выполнена, пользователь получит уведомление о закрытии.
Случается, что дилинговые центры сами закрывают пользовательские счета при длительном отсутствии активности, но время ожидания здесь существенно выше, чем во всех перечисленных выше случаях. Чаще всего брокер отключает учетную запись после 3-6 лет отсутствия его владельца на платформе.
Почему эксперты не рекомендуют держать деньги на аккаунте брокера
Опытные инвесторы избегают хранения денег на брокерском счете, их держат лишь для проведения сделок. Большинство брокеров оговаривают, что имеют право использовать свободные средства трейдеров для предоставления займа другим пользователям или задействовать их в качестве гарантийного обязательства. Да, клиенту полагается некоторое вознаграждение за то, что брокер работает с его активами, но оно существенно меньше, чем даже банковский депозит. К тому же, эти мероприятия достаточно рискованны для самого владельца средств.
Существует еще ряд причин отказаться от хранения долларов на счету дилингового центра:
- есть риск потерять сбережения из-за потери брокером лицензии или скама;
- инфляция ежегодно уменьшает покупательскую способность владельца активов;
- вероятно, что брокер со временем изменит условия обслуживания, увеличив размеры сервисных платежей.
Кроме этого, некоторые компании регламентируют списания средств со счета при минимальном балансе, например, многие обнуляют счет, если на нем менее 15 долларов.
Некоторые брокеры замечены в манипулировании балансом. В Рунете описаны случаи, когда нулевой баланс при повторной проверке становился отрицательным. В поддержке трейдеру объяснили ситуацию техническим сбоем. Но со временем он заметил, что на счету уже находится несколько десятков тысяч рублей. Он обратился в саппорт и опять проблему объясняли программными ошибками. Наверняка если бы он воспользовался деньгами, это привело бы его к долгам и убыткам, поэтому от таких действий лучше воздержаться.
Как вывести деньги и активы из брокерского счета
Если на вашем аккаунте есть деньги, их можно вывести на банковский счет – там они точно будут в безопасности. Достаточно оформить заявку на вывод в личном кабинете и дождаться ее исполнения. Многие трейдеры в момент смены финансового посредника также избавляются от имеющихся активов и выводят деньги из системы.
Это не обязательное условие – большинство брокеров готовы перенести активы к конкурентам, однако, с большой вероятностью они начислят комиссию за перевод.
Все активы, будь то акции или облигации, хранятся на специальном депозитарии – они именные и смена финансового посредника на них не отразится. Чтобы перевести финансовые инструменты из одного учреждения в другое, достаточно выполнить следующие действия:
- подписать поручение на перевод активов и оплатить комиссию;
- получить выписку об имеющихся документах и данные эмитента;
- подать поручение на получение новому брокеру.
- Процедура перевода занимает не более суток, а зачастую длиться порядка получаса.
Предпосылки для смены финансового посредника
Некоторые инвесторы в течение нескольких лет работают с одним дилинговым центром и полностью ему доверяют, а другие постоянно находятся в поиске своего идеального брокера, перемещая капитал с одного предприятия на другое. Но есть ситуации, где вывод активов и деактивацию аккаунта важно провести как можно быстрее, например, когда вы заподозрили брокера в скаме.
Указывать на возможное мошенничество может ряд факторов:
- вмешательство в торговые процессы и препятствие реализации вашей стратегии;
- трудности при каждом выводе средств со счета;
- навязывание дополнительных платных услуг;
- изменение условий обслуживания трейдеров.
Важно помнить, что при потере брокером лицензии, клиенты дилингового центра также рискуют потерять свои активы, поэтому выбирать финансового посредника важно, опираясь на его репутацию и регуляторов, которые контролируют соблюдение законодательства.
Итоги
Финансовые специалисты рекомендуют не спешить с принятием решения об окончании сотрудничества с брокером, но и не затягивать этот процесс, если есть подозрения на скам или приближающуюся утрату лицензии.
Закрытие счета у брокера – необходимый шаг, который указывает на то, что взаимодействие окончено. После прохождения процедуры брокер уже не сможет предъявлять претензии и счета, не введет пользователя в заблуждение и не навяжет ему дополнительных услуг. Выходит, что деактивация аккаунта в первую очередь необходима трейдеру как фактор защиты от недобросовестных дилинговых центров.
Несмотря на то, что выполнение процедуры зачастую требует некоторого времени, с точки зрения клиента она достаточно проста и доступна, поэтому эксперты не рекомендуют ею пренебрегать.
