С популяризацией и масштабированием разнообразных скам-схем в Сети, услуги по возврату средств становятся все более востребованными. Потеряв свои накопления и осознав ошибку, обманутый инвестор может выбрать любой из трех возможных вариантов решения проблемы:
- смириться и подарить аферистам свои деньги;
- добиваться справедливости самостоятельно;
- обратиться за помощью к юристам за услугой чарджбэка.
Последний путь, хоть и сопряжен с затратами, но наиболее эффективен. Компании, специализирующиеся на подобных случаях, имеют опыт и навыки, чтобы возвращать деньги обманутым россиянам. Но и они иногда считают, что дело безнадежно, ведь процедура сопряжена с теми или иными рамками, а сам мошенник может быть подготовлен значительно лучше, чем его жертва.
В статье рассказываем все, что важно знать о чарджбэке и о том, как минимизировать риск попадания в ловушки скамеров.
Возможно ли инициировать процедуру чарджбека самостоятельно: правила и сроки подачи заявления в банк Большинство жертв мошенничества не успевают опомниться, как лишаются своих накоплений – преступные схемы становятся все более изощренными и креативными. Если потеряли деньги и уверены в факте правонарушения, процедура чарджбэка сможет помочь вернуть вложенное.
Воспользоваться сервисом могут лишь те, кто переводил скамерам средства посредством платежных систем Visa или MasterCard. Если транзакция была проведена через электронные платежные системы или криптовалютные сервисы, чарджбек будет невозможен, но для таких случаев у специалистов тоже есть решение.
Важно помнить, что у потерпевшего есть всего 120 дней на подачу заявления в банк-эмитент с просьбой о возврате денег. В некоторых случаях этот срок и того меньше – всего 75 дней.
Согласно закона, банк отправитель обязан принять у клиента заявление на отмену транзакции. Но поскольку сама финансовая организация не заинтересована в лишней работе, с большой вероятностью она ответит отказом. При отрицательном ответе клиенту банка остается только:
- жаловаться руководству финучреждения;
- писать отзывы на профильных площадках в ожидании реакции банка;
- дублировать свой запрос на отмену транзакции в головной офис компании;
- обращаться в представительства платежных сервисов Visa и Mastercard;
- искать поддержки у Центробанка РФ.
В случае, если сотрудники банка согласятся на чарджбек, потерпевшего ждет собеседование. К нему важно тщательно подготовиться, иначе финучреждение может перенаправить клиента в полицию или другие госорганы.
Как оформить чарджбек на карту при поддержке специалистов: время имеет значение
Обращение в чарджбек-сервисы может быть выгодно как с точки зрения экономии времени и сил пострадавшего, так и с позиции более высокой вероятности победы. Представители юридической компании возьмут на себя коммуникацию с банком и подачу пакета документов, а при необходимости и оформления судебного иска.
С финансовой точки зрения взаимодействие с юристами может строиться на следующих вариантах:
- фиксированная оплата услуги;
- поэтапная оплата по мере продвижения к цели;
- предоплата и вознаграждение за успех.
В рамках услуг чарджбэк-компаний предлагается несколько вариантов решения проблемы: мирные переговоры между инвестором и мошенниками и подача документов в арбитраж.
Эксперты не рекомендуют затягивать с обращением к юристам, помимо того, что срок чарджбека ограничен, оперативность в подаче бумаг ответственным лицам существенно увеличивает шансы на позитивное решение проблемы.
Поскольку услуга возврата средств, украденных скамерами, становится все более популярной, фиктивные предложения помочь в решении вопроса в большинстве ситуаций тоже приводят к финансовым потерям. На мошенничество с чарджбеком может указывать:
- простота сайта чарджбек сервиса;
- гарантии результата;
- многолетний опыт работы сервиса.
Обратите внимание и на то, как вы встретились с представителями компании. Настоящие юристы готовы проконсультировать клиентов и предоставить им помощь, но они не ищут их самостоятельно. Если же на вас выходит человек, обещающий помочь с возвратом средств от мошенников, с большой вероятностью он действует сообща с брокером или инвестиционным проектом, который и лишил вас накоплений.
Возврат денег на карту Visa или Mastercard: кому понадобится услуга
С учетом того, что многие россияне озаботились вопросами финансовой грамотности и безопасности, злоумышленники зачастую выбирают себе в жертву людей без опыта в инвестировании, трейдинге или заработке в интернете. Они более падки на голословные обещания и в большинстве случаев имеют определенную финансовую базу, которую мечтают масштабировать.
Мошенники активно ищут желающих поучаствовать в их схемах – они используют специальные колл-центры, ориентированные на привлечение новых клиентов, запускают рекламу в интернете и социальных сетях, создают базы доверчивых пользователей из бывших участников других скам-проектов.
Под ударом находятся в первую очередь незащищенные слои населения – пенсионеры, бюджетники, студенты, подростки, представители рабочих профессий и россияне, которые находятся в поиске работы. По логике аферистов они больше других нуждаются в деньгах и соглашаются на любые варианты заработка.
В большинстве случаев киберпреступники отбирают у клиентов последние деньги и нередко оставляют их с долгами и кредитами, поэтому многие не имеют возможности обратиться за помощью к юристам. Но именно привлечение профессионалов с большой вероятностью решит проблему, особенно если заниматься возвратом у жертвы нет времени, возможности или компетенций.
Как обманывают россиян онлайн: фейковые услуги от мошенников
Все чаще на уловки организаторов скам-схем попадают финансово грамотные россияне, ведь с каждым годом преступных схем и сценариев обмана становится больше. Сегодня в рейтинге сомнительных проектов лидируют брокеры и инвестиционные проекты, но им уже дышат в спину экономические игры и криптовалютные сервисы. Эксперты заявляют, что чаще всего в чарджбэк компании обращаются обманутые именно такими способами. И это неудивительно, ведь злоумышленники действуют достаточно убедительно.
Мошенничество с псевдо брокерами
В Рунете работают сотни сайтов, обещающих клиентам заработок на торговле активами без рисков. Здесь заявляют о поддержке экспертов, удобстве программного обеспечения и максимальной защите вкладов трейдеров. Собственно это все, что нужно услышать трейдеру без опыта, чтобы инвестировать в ожидании баснословного богатства.
В реальности такие проекты не имеют доступа к глобальным рынкам, только «ручной» терминал, на котором сотрудники скам-брокера показывают прибыль или потери от сделок, которых не существует. Задача такого сервиса – заставить клиента пополнить счет на всю имеющуюся сумму, а потом избавиться от жертвы и приступить к обработке новой.
Узнать такие проекты не сложно – они зачастую очень похожи друг на друга визуально. На страницах таких сайтов пестрит информация о гарантиях, комфорте, удобстве и защите, а вот реальных торговых условий не описано. Да и с лицензиями в таких проектах все туманно – либо официальных данных на сайте нет вообще, либо при проверке заявленные разрешения на работу оказываются фейком.
Вывести деньги из таких аккаунтов невозможно, клиентам отказывают под любыми предлогами, но в какой-то момент учетную запись «назойливого» трейдера неизменно ждет блокировка без права вывода остатка.
Скам с инвестиционными проектами
Злоумышленники активно создают так называемые хайпы – по легенде некая компания собирает инвестиции от частных вкладчиков чтобы направить аккумулированные средства в трейдинг с помощью искусственного интеллекта, развитие альтернативных источников энергии, стартапы и прочее. Клиенты проекта просто отправляют деньги и ждут пассивного дохода, который согласно данным на сайте компании, начисляется за определенный период.
Отличить мошенничество от порядочных сервисов легко, здесь также акцентируют внимание на безопасности сотрудничества, гарантиях выплат и легальности. И конечно, никаких обоснований этим заявлениям не опубликовано – будущим инвесторам предлагается поверить киберпреступникам на слово.
Итогом схемы становятся проблемы с выводом заработка и депозита и последующая блокировка аккаунта. Обещанные проценты можно увидеть только в виде цифр в личном кабинете, вывести доход без привлечения юристов уже не удастся.
Красными флагами, указывающими на отсутствие выплат также стали:
- высокие показатели доходности порядка 300% годовых;
- наличие выгодной реферальной программы для расширения клиентской базы;
- отсутствие данных о механике выделения прибыли;
- минимум сведений о юридическом статусе и контактной информации.
Партнерская программа обещает пользователям высокий доход за привлечение новых пользователей, поэтому потенциально вы можете получить опасную реферальную ссылку не только от незнакомцев, но и от ничего не подозревающих друзей, которые искренне желают вам благосостояния.
Обман с трудоустройством
В Сети все чаще появляются отзывы обманутых инвесторов, рассказывающих о мошенничестве на программах обратного выкупа товаров или сервисах бронирования отелей. В этих проектах пользователям предлагается приобретать товары и услуги за свой счет и получать компенсацию расходов вместе с вознаграждением за работу, которое может достигать 20% от суммы инвестиций.
Опасность такого варианта вложения капитала кроется в том, что преступники усыпляют бдительность клиентов первыми незначительными выплатами.
Пользователь убеждается в том, что компания работает честно и без сомнений переходит на новые этапы работы, где стоимость товаров и услуг выше. И как только мошенники понимают, что жертва полностью отдала все имеющиеся накопления, в системе происходит сбой и заказ не засчитывается. Поддержка предлагает выполнить еще один и получить компенсацию за оба, но в следующем этапе затраты на заказ еще больше. Клиенту остается либо уйти ни с чем, либо искать деньги на новое задание, но и это не помогает вывести потраченное, а только увеличивает размеры потерь. В итоге – традиционная блокировка и черный список во всех средствах связи.
Итоги
Способов мошенничества в Сети сегодня очень много и они стали действительно эффективными – на удочку скамеров попадается все больше людей. Но даже в самой безнадежной ситуации чарджбек может помочь вернуть вложенные деньги.
Безусловно, на процедуре возврата недобросовестные юристы и подельники мошенников тоже наживаются, но выбор компетентных экспертов в юриспруденции с позитивной репутацией – единственный выход для большинства обманутых инвесторов.
