Как сделать чарджбэк от брокера, который не возвращает ваши деньги

Схемы обмана россиян в интернете становятся все более изощренными, но их суть остается прежней – любыми способами заставить клиента внести на баланс брокера или инвестиционного проекта все имеющиеся деньги, а потом избавиться от пользователя, не дав ему вернуть свои капиталовложения. Размеры потерь жертв обмана могут исчисляться сотнями и тысячами долларов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему чарджбэк – лучшее вернуть деньги от брокера или других компаний

Однако, как говорят эксперты, попадание в такую ловушку – еще не конец истории, ведь восстановить справедливость и вернуть свой капитал можно, воспользовавшись услугой чарджбэк. Рассказываем, что это, как можно воспользоваться услугой и каковы шансы на возврат украденных денег.

Как понять, что chargeback – единственная надежда на возврат денег от брокера

Подозрение о том, что клиент финансового посредника стал жертвой мошенничества приходит зачастую лишь тогда, когда возникают проблемы с выводом средств из личного кабинета компании. Практически каждый фейковый брокер имеет собственный ряд сценариев, согласно которым он отбирает деньги своих клиентов. Наиболее актуальными в 2024-2025 годах эксперты называют:

• вывод средств трейдера на счета бенефициаров (доверенных лиц из окружения клиента);
• взыскание дополнительных средств для оплаты зеркальных транзакций при кэшауте;
• «слив» депозита пользователя посредством лазеек в торговом ПО и управляемых сделок;
• банальная блокировка аккаунта клиента, потерявшего, по мнению сотрудников брокера, свою платежеспособность.

Чарджбэк — это реально!

Более 7 тысяч клиентов Clavo уже вернули свои деньги. Присоединяйтесь!

Узнать больше

Важно отличать заведомо мошеннические схемы и реальные препятствия на пути к выводу средств. Например, даже работая с честным брокером можно столкнуться со следующими проблемами:

• невозможность вывода средств из-за нехватки документов для верификации трейдера;
• необходимость отработать полученные бонусы от торговой платформы перед выводом;
• подозрительная активность в аккаунте пользователя;
• особые условия брокера, прописанные в регламентных документах.

Если вы работаете с легальным и лицензированным брокером, решить проблему можно в диалоге с представителем поддержки. Достаточно обратиться к специалисту и получить разъяснения о том, что нужно сделать для разблокировки опции вывода капитала.

В случае со скам-брокерами, поддержка не поможет решить проблему даже тогда, когда, как вам покажется, будет стараться это сделать. Например, вам могут предложить привлечь доверенное лицо или оплатить услугу зеркальной транзакции, но с максимальной вероятностью вывести деньги вам не позволят. Будучи уверенным в том, что вы выбрали мошенника в качестве финансового посредника, вам необходимо оперативно инициировать процедуру чарджбэк и привлечь юристов к решению проблемы. Обращение за поддержкой и защитой к регулятору может быть целесообразно только в том случае, если компания зарегистрирована в России и имеет лицензию Центробанка. Если же дилинговый центр, в котором вас обманули, находится в оффшорной зоне, как это принято у скам-проектов, ЦБ РФ не поможет в решении вопроса.

Эксперты советуют также обратиться в банк, в котором обслуживается трейдер, и написать заявление в правоохранительные органы. Такие действия будут скорее вспомогательными, чем основными факторами в процессе возврата средств. Если киберпреступники сохранили свою анонимность, принимали оплату в криптовалюте или находятся за пределами страны, полиция будет бессильна и никак не повлияет на чарджбэк.

Какими способами чарджбэк специалисты возвращают деньги

Ограничения по времени вывода средств – одна из главных причин обратиться за помощью в возврате проведенного платежа сразу после обнаружения обмана. В зависимости от типа платежной системы срок оспаривания транзакции может варьироваться от 540 до 30 дней с момента ее проведения. Именно поэтому скам-брокеры не блокируют клиентов сразу после получения депозита, а создают для них иллюзию торгов.

На пути к выводу средств желающего сделать чарджбэк сотрудники юридических компаний используют все имеющиеся возможности:

• ведут переговоры с представителями власти и финансовых учреждений;
• обращаются напрямую к создателям скам брокера;
• используют технические инструменты для поиска украденных средств, и прочее.

Важно учитывать, что даже самые компетентные чарджбек-специалисты не всесильны и в некоторых случаях даже они не способны вернуть деньги. Речь идет о случаях, когда аферисты, к примеру, уже потратили украденные средства и физически не могут их вернуть. Поэтому в особенно сложных ситуациях нередко выходит, что вкладчики вынуждены смириться с отказом в содействии при выводе денег.

Прогнозируемый успех мероприятия зачастую зависит от полноты доказательной базы – чем больше фактов обмана находится на руках потерпевшего, тем проще юристам доказать вину брокера-мошенника. Еще одна причина, по которой chargeback специалисты требуют предоставления улик кроется в том, что некоторые недобросовестные трейдеры, самостоятельно потеряв свой капитал в трейдинге, пытаются вернуть свои деньги, клевеща на легального и порядочного финансового посредника.

Безусловно, чарджбэк-компании предоставляют услугу не бесплатно, возможно также, что и в процессе вывода потребуется внести некоторые средства, но если украденная сумма ценна обманутому трейдеру, его затраты окупятся в случае успеха.

Чем опасны фейковые чарджэк-компании

Рост популярности услуги возврата инвестиций привел к тому, что нередко в этой сфере можно столкнуться со вторым витком мошенничества. Например, существует схема, при которой псевдо юристы самостоятельно обращаются к жертве мошенничества, утверждая, что украденные ранее деньги обнаружены на зарубежном банковском счету. Им несложно завоевать доверие трейдера, ведь они с легкостью называют самые важные сведения:

• название брокера-мошенника;
• способ пополнения счета;
• дату и сумму платежа, и многое другое.

Теперь за небольшое вознаграждение они якобы готовы вернуть деньги законному владельцу. Но прежде ему потребуется оплатить издержки за перевод средств из зарубежного банка в российский, внести авансом оплату за комиссию и конвертацию средств, аренду банковской ячейки и другие мелкие расходы.

Конечно, представившиеся чарджбэк-юристами в действительности ими не являются, это те же мошенники, что в прошлый раз обворовали человека под видом брокера. Именно отсюда у них на руках имеется вся информация о платежах.

Еще один вариант бесполезного сотрудничества с чарджбэк специалистами заключается в том, что они предоставляют консультационные услуги и не заинтересованы в решении проблемы своего клиента. А вся информация о чарджбеке, которую они подают как уникальную, опубликована в открытом доступе. Кроме этого, сомнительные юридические компании не готовы нести ответственность за свою работу. Чтобы не стать жертвой аферистов под маской юристов важно выбирать профессионалов, которые ответственны за свою работу, предлагают свои услуги конфиденциально, всегда поддерживают связь с клиентом и рассказывают ему о прогрессе в кэшауте. Также важным маркером порядочности таких юристов становится и отсутствие необходимости оплачивать их работу авансом – зачастую компетентные чарджбэкеры работают за оплату по факту успешного вывода.

Если вам не выводят деньги, мы выведем их принудительно согласно законодательной базе

Получить помощь

Где безопасно оформить чарджбек

Компаний, предлагающих услуги вывода средств из аккаунтов мошеннических брокеров, достаточно много, но чтобы не увеличить масштабы потерь и обрести уверенность в успехе мероприятия, важно выбирать чарджбэк-компании с позитивной репутацией, соответствующим опытом и реальными отзывами.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чем может быть опасно использование криптокошелька Trust Wallet

Поскольку квалифицированные и честные чарджбэк-специалисты работают исключительно с теми ситуациями, где реально существует вероятность успешного вывода, пострадавшему придется ответить на ряд вопросов и предоставить доказательства обмана. На основе этих сведений профессионалы смогут определить вероятность вывода и сформировать персональную стратегию проведения чарджбека.

И поскольку процедура ввиду своей популярности обросла мифами, наиболее целесообразно для пострадавшего от скама в Сети обратиться к юристам за предварительной консультацией – это поможет прояснить ситуацию, сформировать план действий и узнать реальные шансы на возврат украденного.