Брокер Lumina Platform обещает клиентам выгодную торговлю разнообразными активами, постоянную поддержку менеджера, оптимальный порог входа в инвестирование и прогрессивный терминал с обилием аналитических и торговых возможностей.
При этом трейдеры, которые реально работали с посредником, уверяют, что сотрудники брокера оказывают моральное давление на пользователей, принуждают их к новым финансовым вливаниям и дают заведомо неверные рекомендации, которые приводят к потере баланса.
Наличие легального статуса «Лумина Платформ»: регистрация, лицензии
В проекте заявляют о британской регистрации брокера — на это указывает опубликованный юридический адрес: Flat 7, Lampard House, 8 Maida Avenue, London, W2 1SS. Но в реестре легальных организаций упоминаний о посреднике нет, а значит, он не имеет права предоставлять услуги законно.
Сервис презентует сведения о надзоре со стороны местного финансового регулятора FCA, но портал комиссии эти данные не подтвердил. А российский Центробанк не только не лицензировал компанию, но и внес ее в свой черный список.
Личный кабинет на официальном сайте user.lumina-platform.ltd
Регистрация требует от нового пользователя передачи ключевых персональных данных: имени, телефона и электронной почты, страны проживания.
Верификация в системе предусматривает предоставление документов на рассмотрение администрации проекта. Новым клиентам необходимо предъявить:
подтверждение личности (например, паспорт, водительские права)
бланк, в котором указано место проживания (квитанция на оплату коммунальных услуг);
селфи трейдера с паспортом в руках.
Сведений о каких-либо ограничениях на работу в проекте официальный сайт user.lumina-platform.ltd не публикует. Внутренние положения сервиса также недоступны, поэтому регламент обслуживания трейдеров остается загадкой для новых пользователей.
Признаки мошенничества на сайте Lumina Platform
Заявленные брокером лицензии при проверке оказались фальшивкой, что уже указывает на то, что проект лишь выдает себя за надежную платформу. Кроме этого, сигналами надвигающегося скама называют:
принуждение к новым депозитам со стороны сотрудников проекта;
анонимные способы перевода средств на платформу;
сомнительный торговый терминал, позиционирующийся как собственная разработка брокера;
блокировка доступа к некоторым доменам компании.
Определить реальный возраст доменов также не представляется возможным — профильные порталы не предоставляют данных о веб-страницах. Такая ситуация присуща сайтам с сомнительной репутацией. Кроме этого, информационный портал lumina-platform.org на момент написания статьи был уже недоступен, в то время как страницы личного кабинета еще работали.
Сценарий обмана на user.lumina-platform.ltd
Отсутствие лицензий не позволяет посреднику выводить ордера трейдеров на глобальный рынок, поэтому все операции с балансом проводят менеджеры платформы. Они «рисуют» клиенту небольшую прибыль для того, чтобы вынудить его пополнить счет повторно.
Когда пользователь принимает решение о выводе средств, его под разными предлогами вынуждают открыть ряд сделок, которые оказываются убыточными и в итоге баланс становится нулевым. Тогда трейдеру остается либо повторно вносить депозит, либо уходить с торговой площадки ни с чем.
Как пишут пострадавшие в Lumina Platform, размеры потерь на одного инвестора могут превышать десять тысяч долларов. Компания не позволяет вывести деньги из аккаунта — все, что было переведено на баланс, остается в руках мошенников.
Отзывы о работе с «Лумина Платформ»
Бывшие клиенты сервиса чаще всего обвиняют брокера в сливе депозита — по настоянию менеджера они открывали сделки, которые оказывались убыточными, лишаясь таким образом своих инвестиций. Кроме этого, обманутые инвесторы пишут о вымогательстве, трудностях в общении с саппортом и проблемах с торговым терминалом.
Однако в попытках отбелить репутацию компания нередко публикует фейковые отзывы о Lumina Platform, перекрывая таким образом негатив, исходящий от обманутых трейдеров.
Как вывести средства из Lumina Platform
Потерявшим деньги в результате мошенничества сотрудников брокера «Лумина Платформ», будет целесообразно обратиться к чарджбэк-специалистам за консультацией в проведении оспаривания транзакций. Эксперты помогут собрать доказательства скама и сопроводят клиента на всех этапах процедуры.
Чтобы увеличить шансы на принудительный возврат денег из Lumina Platform потребуется собрать максимум доказательств неправомерности действий брокера: скриншоты личного кабинета, квитанции о переводе депозитов, статистику открытых ордеров, записи телефонных разговоров с поддержкой, и прочее.
