Брокер бинарных опционов Quotex предлагает трейдерам проводить короткие сделки на своей торговой платформе. Здесь клиентам обещают удобный интерфейс, быстродействие и стабильность веб-терминала, качественные сигналы и индикаторы, круглосуточную поддержку и выгодную партнерскую программу.
Однако клиенты компании уверены, что брокер вмешивается в торговые процессы, выдает некорректные графики и манипулирует данными, чтобы привести трейдера к убыткам.
Наличие легального статуса «Квотекс»: регистрация, лицензии
Поскольку торговля бинарными опционами не регулируется авторитетными финансовыми комиссиями, данных о лицензиях ожидаемо нет. При этом Центробанк РФ внес проект «Куотекс» в перечень сервисов с признаками финансовой пирамиды и нелегального участника финансового рынка.
Заявлено, что проект зарегистрирован под официальным именем ON SPOT LLC GROUP. На сайте проекта сказано, что компания официально базируется в государстве Сент Китс и Невис. В Сети в качестве страны регистрации нередко также указывают Сейшельские острова, Сент-Винсент и Гренадины и другие страны, входящие в офшорную зону. Скан-копий свидетельства о регистрации на портале брокера бинарных опционов не предоставлено.
Личный кабинет на официальном сайте qxbroker.com
Регистрация предполагает заполнение базовой анкеты трейдера, после чего можно войти в личный кабинет для прохождения верификации и взаимодействия с терминалом. Чтобы получить возможность работать со всеми опциями, клиенту необходимо предоставить скан-копии документов.
Портал брокера «Квотекс» дает возможность ознакомиться с регламентом работы с программой в следующих документах:
Политике приватности;
Пользовательском соглашении;
Соглашении о рисках;
Регламенте торговых операций;
Регламенте неторговых операций;
Правилах в отношении платежей.
По заверению экспертов, правовые документы оформлены таким образом, чтобы узаконить максимум прав для брокера и переложить ответственность за форс мажоры и убытки на самого трейдера. Использовать опубликованные положения для защиты прав клиентов не представляется возможным.
На сайте компании сказано, что она не предоставляет посреднических услуг гражданам ряда стран, в том числе и РФ, однако на платформе реализована поддержка русского языка. Также под ограничения попадают граждане США, Канады, Гонконга, стран ЕЭЗ и Израиля. Действует табу и на регистрацию трейдеров, не достигших восемнадцатилетия.
Признаки мошенничества на сайте Quotex
Неоднозначность отзывов о компании не дает оснований заявить о том, что платформа «Куотекс» является мошеннической, но множество жалоб клиентов указывает на то, что успеха с брокером достичь практически невозможно:
отсутствие лицензирования и надзора, и, следовательно, безнаказанность компании;
высокие комиссии и ограничения в торговле на сервисе;
ориентация компании на русскоязычную аудиторию при условии запрета на обслуживание граждан РФ, и многое другое.
Также подозрительным выглядит и значительное количество сайтов и доменных имен Quotex — очевидно, что создатели торговой площадки готовились к возможным блокировкам своих веб-страниц.
Многие начинающие трейдеры считают бинарные опционы оптимальным решением, но сам принцип такого рода торговли неизменно приводит инвесторов к опустошению их баланса.
Самые распространенные жалобы на qxbroker.com
Действующие и бывшие клиенты брокера нередко упоминают о том, что вывести небольшие суммы не составляет труда, но при попытке получить более 100 долларов они сталкиваются с проблемами. Например, компания либо запрашивает повторную верификацию личности трейдера, либо блокирует его аккаунт по подозрению в мошенничестве и нарушении правил.
Кроме этого, трейдеры акцентируют внимание на том, что графики резко разворачиваются по мере приближения к моменту экспирации. Многие из них считают, что таким образом сотрудники брокера намеренно сливают депозиты своих клиентов.
Возможно, проблема клиентов в том, что в случае успеха они получают 40-90% от суммы ставки, а в случае ошибки — теряют 100%, поэтому при равном количестве правильных и неправильных прогнозов, рано или поздно их деньги закончатся. Но это не мешает пользователям услуг брокера регулярно обвинять его в сливе депозитов.
Не меньше жалоб поступает на финансовую сторону сотрудничества с qxbroker.com. В Сети описаны ситуации, в которых трейдеры не получали на карту сумму, указанную в заявке на кэшаут, в то время как деньги со счета на платформе были списаны в полном объеме. Аналогичные проблемы возникают и при пополнении. Например, пользователь хочет пополнить счет на 100 долларов, а на баланс поступает меньше 50.
Отзывы о работе с «Куотекс»
Большинство клиентов брокера Quotex, которые оставили в Сети комментарии о торговле на платформе, заявляют, что сервис препятствует выводу денег. Они уверены, что компания поощряет только пользователей, которые работают в убыток, а тех инвесторов, которые успешно проводят сделки в терминале, они обвиняют в мошенничестве и блокируют им учетную запись.
Кроме этого, в отзывах нередко упоминается о том, что трейдеры терпели убытки в результате некорректной работы программного обеспечения и вследствие вмешательства сотрудников проекта в график.
Как вернуть деньги из Quotex
Тем, кто не смог вывести свои средства из аккаунта брокера бинарных опционов «Куотекс», советуют обращаться за помощью к чарджбэк-специалистам. Они помогут со сбором и подачей документов для запуска процедуры опротестования транзакции.
Чтобы увеличить свои шансы на успешный возврат сбережений, важно заранее собрать и заверить все доказательства обмана: скриншоты личного кабинета, записи телефонных разговоров с представителями компании, выписки о проведении платежей, и прочее.
